• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden & retourneren

Bij Deurklinkenshop kan u zonder risico bestellen door onze 14 dagen "niet goed geld terug" garantie.

Ons doel is om uw aankoopkosten zo laag mogelijk te houden.
Daarom wordt elke bestelling vanaf 75 € helemaal gratis verzonden! 

Is uw order bedrag lager dan 75 € dan kan u kiezen tussen 3 manieren van levering (België):

  1. Bpack @ home: uw pakket wordt bij u thuis of op uw werk geleverd (7,50 €)
  2. Bpack @ Bpost: uw pakket wordt bij een van de vele ophaal punten geleverd. Zo hoeft u niet thuis te blijven en kan u wanneer u het u uitkomt uw pakket ophalen (5,50 €).
  3. Bpack 24/7: u kan uw pakket laten leveren in een van de vele automaten van Bpost. Zo kan u 24/7 wanneer het u het beste uit komt uw pakket ophalen (6.50 €).
Voor bestellingen onder de 75 € die naar het buitenland dienen verzonden te worden bedragen de verzendkosten 8,50 €. Deze bestellingen worden altijd aan huis of op uw werk geleverd.

Indien het leveradres anders is dan uw factuuradres gelieve dan het leveradres duidelijk te vermelden.
Onze goederen worden steeds verzonden door Bpost.
Doorgaans worden leveringen door Bpost in de voormiddag afgeleverd en dit meestal tussen 08.00 uur en 12.00 uur.

Indien u niet aanwezig bent wordt dezelfde zending de dag erop nogmaals aangeboden.
Indien deze tweede aanmelding wederom niet beantwoord kan worden ontvangt u van Bpost een bericht dat u uw bestelling kan afhalen bij Bpost of een ander opgegeven afhaalpunt.

Nadat uw bestelling is ingepakt en verzonden ontvangt u van ons een e-mail met hierin uw track & trace-code.
Met deze Track & trace code kan u uw bestelling volgen. Bij uw pakket wordt altijd de bijhorende factuur toegevoegd. 

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.  U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. 
U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten binnen 14 dagen gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@deurklinkenshop.be.
Het formulier tot herroeping kan u heel gemakkelijk downloaden op onze site.
Wij storten vervolgens het verschuldige orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug. 

Met deze "14- dagen niet goed geld terug" garantie bent u altijd zeker van uw aankoop!

We hopen u hiermee zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Want uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste!

Met vriendelijke groeten,